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Lexique de l’IA en entreprise
Les mots de l’intelligence artificielle en entreprise, expliqués simplement par Relancia, intégrateur IA à Cocody, Abidjan.
Mis à jour le 19 octobre 2026 · Relancia, Abidjan
Intelligence artificielle (IA)
Ensemble de techniques qui permettent à un logiciel de comprendre du texte, des images ou de la voix, et de produire une réponse ou une action utile.
Intégration de l’IA
Fait de brancher l’intelligence artificielle sur les outils qu’une entreprise utilise déjà (WhatsApp, ERP, Excel) pour automatiser une partie de son travail.
Intégrateur IA
Entreprise qui conçoit, installe et fait évoluer des solutions d’IA adaptées aux processus d’un client. Relancia est un intégrateur IA basé à Abidjan.
Agent IA
Programme d’IA qui comprend une demande libre, lit des documents et agit dans des outils (devis, stock, ERP), en général sous le contrôle d’un humain.
Chatbot
Programme qui répond à des questions par des scénarios prévus ; il n’agit pas dans les outils de l’entreprise.
LLM (grand modèle de langage)
Modèle d’IA entraîné sur de grandes quantités de textes, capable de comprendre et de rédiger en langage naturel.
OCR intelligent
Lecture de documents par IA qui comprend le contenu (client, produits, montants) au lieu de seulement recopier le texte.
RAG
Technique qui permet à une IA de répondre en s’appuyant sur les documents et données d’une entreprise plutôt que sur ses seules connaissances générales.
ERP
Logiciel de gestion intégré (ventes, stock, achats, comptabilité). Odoo est un ERP très utilisé en Côte d’Ivoire.
Odoo
ERP open source modulaire. Relancia y connecte l’IA pour les devis, le stock, les livraisons et le pilotage.
Automatisation des processus
Remplacement des tâches répétitives (saisie, vérification, relance) par des outils qui les exécutent, avec validation humaine si nécessaire.
RPA
Robotisation des processus : robots logiciels qui reproduisent des clics ; moins souples qu’un agent IA face aux changements.
Validation humaine
Étape où un responsable approuve ce que l’IA a préparé avant enregistrement ; règle de tous les outils Relancia.
Copie de l’ERP (miroir)
Copie des données de l’ERP synchronisée en lecture seule, utilisée pour tester l’IA sans risque pour la production.
Audit IA
Analyse des processus d’une entreprise pour repérer où l’IA fait gagner du temps et chiffrer ce gain ; gratuit chez Relancia.
Loi n° 2013-450
Loi ivoirienne relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l’ARTCI.
Questions — réponses
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un agent IA ?
Programme d’IA qui comprend une demande libre, lit des documents et agit dans des outils (devis, stock, ERP), en général sous le contrôle d’un humain.
Qu’est-ce que l’OCR intelligent ?
Lecture de documents par IA qui comprend le contenu (client, produits, montants) au lieu de seulement recopier le texte.
Qu’est-ce qu’un intégrateur IA ?
Entreprise qui conçoit, installe et fait évoluer des solutions d’IA adaptées aux processus d’un client. Relancia est un intégrateur IA basé à Abidjan.
Combien coûte une solution d’IA pour une entreprise en Côte d’Ivoire ?
Chez Relancia, l’intégration de l’IA démarre à partir de 2 500 000 FCFA par an, installation, suivi et évolutions compris. Le montant exact dépend du nombre de processus automatisés et des outils à connecter (WhatsApp, Odoo, Excel) ; il est fixé après un diagnostic gratuit.
Proposez-vous un diagnostic IA gratuit ?
Oui. Nous venons voir le processus qui vous fait perdre le plus de temps, nous mesurons ce qu’il coûte et nous proposons un premier outil, sans engagement.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Les outils Relancia utilisent des accès minimum, en lecture seule dès que possible, et une copie de l’ERP pour les essais. Aucune écriture importante ne part sans validation humaine, chaque action est tracée, et nous respectons la loi ivoirienne n° 2013-450 sur la protection des données personnelles.
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Quel processus vous fait perdre le plus de temps ?
Décrivez-le en quelques lignes : nous venons le voir à Abidjan et nous vous proposons un premier outil IA, avec un devis fixe en FCFA.
Relancia · Cocody, Abidjan · RCCM 05478860TLG0545 · à partir de 2 500 000 FCFA par an